Eine sichere und zielgruppengerechte Kommunikation zählt zu den Soft Skills, die heute von Fach- und Führungskräften erwartet werden. In diesem Blended Learning-Modul reflektieren Sie Ihr Gesprächsverhalten und lernen darüber hinaus, wie Sie Gesprächssituationen fachlich einordnen und ihnen mit den passenden Techniken begegnen können.
Lerninhalte:
- Arten von Gesprächen
- Ziel und Zweck von Gesprächen
- Rahmenbedingungen von und Beteiligte an Gesprächen
- Gesprächsvorbereitung
- Nachbereitung von Gesprächen
- Gesprächs- und Fragetechniken
- Verbale und nonverbale Kommunikation

Das Blended Learning Modul ist aus 3 Phasen aufgebaut mit einem Gesamtumfang von 30 Unterrichtseinheiten (UE) – in dieser Reihenfolge:
1) Vorgelagerte Online-Phase bestehend aus Lerninhalten (Einstiegsfragen, grundlegende Lernmaterialien, Aufgaben zur Vorbereitung auf die dann folgende Präsenz-Phase). All das finden Sie auf unserer Lernplattform. Sie erhalten einen Zugang zur Lernplattform per Mail ca. 2 Wochen vor der Präsenzphase. Lernumfang: 7 UE
2) Präsenz-Phase bestehend aus 2 Fortbildungstagen im Paritätischen Bildungswerk in Potsdam zusammen mit dem Dozenten und weiteren Teilnehmenden zum fachlichen Austausch, Diskurs und Reflexion, Lernumfang: 16 UE.
3) Nachgelagerte Online-Phase bestehend aus Lerninhalten, u.a. vertiefendem Material, Reflexionsfragen, Quiz. Lernumfang: 7 UE

Zielgruppe

Fachkräfte, (angehende) Führungskräfte.

Veranstaltungsort

PBW- Seminarraum, Stephensonstraße 24-26, 14482 Potsdam-Babelsberg

Kurstermine

Anzahl: 2

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Hinweis für Kurse und Module

Bildungsangebote die in der Kursnummer mit einem "K" (Bsp.: 20-01K100) gekennzeichnet sind, bestehen aus verschiedenen und zum Teil kursübergreifenden Modulen. Einige Module sind zusätzlich separat buchbar, jedoch nur wenn sie in der Kursnummer mit einem "M" (Bsp.: 20-01M371) gekennzeichnet sind. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Unterseite "Bildungsangebote Grundprinzip".

Dozent(en)

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