Als Führungskraft in Konflikten vermitteln

Der Kurs ist abgeschlossen

Kursnr.
20-01-132
Beginn
Mo., 20.04.2020, 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
2 Tage
Gebühr
275,00 € (inkl. MwSt.)
Hinweis
20./21. April 2020
Konflikte mit oder zwischen Mitarbeiter*innen erkennen, analysieren und lösen. Prinzipien und Leitsätze bei der Vermittlung in Konflikten sowie Konzepte zur Wahrnehmung des Konfliktgeschehens werden vermittelt. Konfliktpsychologie: Warum werden Mitarbeiter*innen schwierig? Bedingungen für ein Vermittlungsangebot. Konfliktgespräche strukturiert gestalten, förderliche Aspekte für eine Konfliktdeeskalation. In der Konfliktlandschaft den Überblick behalten. In Konfliktgesprächen das Gesprächsziel erreichen. Worauf habe ich zu achten, damit der Prozess nicht entgleitet? Der Kern in Lösungsansätzen: Emotionen, Interessen, Bedürfnisse, Fehler, Fallstricke. Probleme und Grenzen. Kommunikative Werkzeuge.

Zielgruppe:
Führungskräfte, Projektleiter*innen, Mitarbeitervertretungen.

Kurstermine

Anzahl: 2
Datum

20.04.2020

Uhrzeit

09:00 - 16:00 Uhr

Ort

Stephensonstr. 24-26, Ohne Raum

Datum

21.04.2020

Uhrzeit

09:00 - 16:00 Uhr

Ort

Stephensonstr. 24-26, Ohne Raum



Hinweis für Kurse und Module

Bildungsangebote die in der Kursnummer mit einem "K" (Bsp.: 20-01K100) gekennzeichnet sind, bestehen aus verschiedenen und zum Teil kursübergreifenden Modulen. Diese sind zusätzlich separat buchbar und in der Kursnummer mit einem "M" (Bsp.: 20-01M371) gekennzeichnet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Unterseite "Bildungsangebote Grundprinzip".